企業(yè)網(wǎng)站日常運(yùn)營維護(hù)的內(nèi)容有哪些?
發(fā)布日期:2017-02-08 00:00 來源:http://www.51rednet.cn 點(diǎn)擊:
企業(yè)網(wǎng)站日常運(yùn)營維護(hù)的內(nèi)容有哪些?
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)好后都要進(jìn)行一個(gè)維護(hù),來保證企業(yè)對自己用戶的需求,比如說你的用戶在你的網(wǎng)站上找不到他要的知識(shí),產(chǎn)品的使用說明,產(chǎn)品的價(jià)格等等,那么這個(gè)用戶可能就會(huì)到你同行的網(wǎng)站上去找了,那么對于你來說可能就會(huì)少了一個(gè)客戶,當(dāng)很多用戶找不到他們自己想要的東西后,那么你講會(huì)失去很多用戶,所以說網(wǎng)站維護(hù)是很重要的,下面我們就來給大家講講網(wǎng)站維護(hù)到底維護(hù)哪些內(nèi)容。
1、網(wǎng)站內(nèi)容的維護(hù)。
網(wǎng)站要不斷的更新網(wǎng)站的內(nèi)容來滿足用戶的需求,比如,公司的新聞動(dòng)態(tài),產(chǎn)品的使用說明,產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整,產(chǎn)品的圖片介紹,產(chǎn)品的參數(shù)對比,總之就是你站在用戶的角度去想,用戶在購買我們的產(chǎn)品會(huì)遇到哪些問題,想知道產(chǎn)品的什么信息,當(dāng)你的網(wǎng)站滿足大部分用戶的需求后,那么你的客戶和消費(fèi)者是源源不斷的。因?yàn)槟銤M足了他們需求,他們沒有理由拒絕你。
網(wǎng)站的信息內(nèi)容應(yīng)該適時(shí)的更新,如果現(xiàn)在客戶訪問企業(yè)的網(wǎng)站看到的是企業(yè)去年的新聞或者說客戶在夏天看到新春快樂的網(wǎng)站祝賀語,那么他們對企業(yè)的印象肯定大打折扣。因此注意適時(shí)更新內(nèi)容是相當(dāng)重要的。在網(wǎng)站欄目設(shè)置上,也將一些可以定期更新的欄目如企業(yè)新聞等放在首頁上,使首頁的更新頻率更高些?!?/span>
2、網(wǎng)站的版塊更新維護(hù)。
接著上面的講,如果你天天按著上面的想法和思想去做,時(shí)間久了你自然就知道用戶到底需要什么,不需要什么,這時(shí)候我們就需要把用戶需要的版塊放在前面(比較顯眼的位置),把用戶不需要的放在后面或者直接刪除,刪除的原因就是不要給用戶太多的選擇,用戶有一個(gè)心理大家應(yīng)該知道,比如我們?nèi)ゾW(wǎng)上買衣服,很多衣服讓我們選,我們是怎么選也看不中,因?yàn)橐路嗖⑶叶疾畈欢嘁粯拥?,找不到好的,選累了就不買了,走了,這樣用戶也累你也賣不出去東西,這時(shí)候如果你網(wǎng)上只有一件衣服的話,他沒有什么好選擇,衣服都差不多的,那他可能就會(huì)購買了,因?yàn)樗麤]有選擇的,只能買這一件,當(dāng)然以上前提你要保證你的產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格都不是太坑人的。
3、網(wǎng)站安全的維護(hù)。
網(wǎng)站的用戶多了的話就會(huì)引起同行嫉妒,這時(shí)候我們要主要網(wǎng)站的安全了,主要用幾個(gè)方面去展開吧,網(wǎng)站的程序,網(wǎng)站的空間(服務(wù)器),網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫,網(wǎng)站的信息。這時(shí)候你應(yīng)該也賺了不少錢,可以找一個(gè)專業(yè)的人員來做這件事。
4、網(wǎng)站服務(wù)與回饋工作要跟上
企業(yè)應(yīng)設(shè)專人或?qū)iT的崗位從事網(wǎng)站的服務(wù)和回饋處理。客戶向企業(yè)網(wǎng)站提交的各種回饋表單、購買的商品、發(fā)到企業(yè)郵箱中的電子郵件、在企業(yè)留言板上的留言等等,企業(yè)如果沒有及時(shí)處理和跟進(jìn),不但喪失了商機(jī),還造成很壞的影響,以致客戶不會(huì)再相信你的網(wǎng)站?! ?/span>
5、網(wǎng)上推廣與營銷不可缺少
要讓更多的人知道你的網(wǎng)站,了解你的企業(yè)就要在網(wǎng)上進(jìn)行推廣。網(wǎng)上推廣的手段很多,大多數(shù)是免費(fèi)的。主要的推廣手段包括搜索引擎注冊、注冊加入行業(yè)網(wǎng)站、郵件宣傳、論壇留言、新聞組、友情連接、互換廣告條、B2B站點(diǎn)發(fā)布信息等。除了網(wǎng)上的推廣外,還有很多網(wǎng)上與網(wǎng)下結(jié)合的渠道。比如將網(wǎng)址和企業(yè)的商標(biāo)一起使用,通過產(chǎn)品、信箋、名片、公司資料等途徑可以很快地將企業(yè)的網(wǎng)站告知你的客戶,也方便他們從網(wǎng)上了解企業(yè)的新動(dòng)態(tài)?! ?/span>
6、不斷完善網(wǎng)站系統(tǒng),提供更好的服務(wù)
企業(yè)初始建網(wǎng)站一般投入較小,功能也不是很強(qiáng)。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)站的功能也應(yīng)該不斷完善以滿足顧客的需要,此時(shí)使用企業(yè)定制型營銷網(wǎng)站可以更好的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)的管理和開展,從而將企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷帶向更高的階段,也將取得更大的收獲。
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